Saturs
ISO 9003 bija Starptautiskās organizācijas standartizācijas (ISO) izstrādātais standarts, kas vadīja galīgo pārbaužu un testu darbības. ISO 9003 ir novecojis, un 9003 sertifikāts pašlaik netiek sniegts. Organizācija no ISO 9003 2001. gadā pārgāja uz jaunu standartu kopumu ISO 9001, kas nodrošina plašāku ietvaru, aptverot dažādus kvalitātes vadības sistēmas aspektus. Mūsdienās daudzas organizācijas vēlas iegūt ISO 9001 sertifikātu.
Stāsts
Starptautiskā standartizācijas organizācija tika dibināta 1947. gadā Šveicē, cenšoties pielāgot dažādu valstu standartus un izveidot sistēmu, kas varētu radīt kopēju cerību izjūtu un kopīgu standartu valodu. Organizācija pieaicināja valsts standartu ekspertu, lai izveidotu savas tehniskās komitejas. Vairāk nekā 160 valstis ir apvienojušās, lai radītu vairāk nekā 18 000 modeļu pēdējo 50 gadu laikā.
Konteksts
ISO 9000 sērija sākās ar Lielbritānijas valdību. Lielbritānija Otrā pasaules kara laikā saskārās ar kvalitātes problēmām ar munīcijas defektiem, kuru dēļ tās rūpnīcās uzsprāga bumbas. Procedūras un ražošanas standarti ir izstrādājuši pasākumus, lai ierobežotu riskus, kurus izraisījuši Apvienotās Karalistes BS 5750 standarti.
Priekšgājējs
BS 5750 vadlīnijas bija vērstas uz to, kā jāveic ražošanas process, nevis uz to, kā tas būtu jāražo. 1987. gadā ISO piekrita pieņemt 5750 kā jaunas starptautisko standartu sērijas pamatu un nosauca tos par 9000. Pirmo 9000 standartu sēriju veidoja pagaidu dokumenti, ISO 9003 bija viens no tiem.
ISO 9003
ISO 9003 kalpoja par atsauci 13 gadus, no 1987. gada līdz 2000. gadam. Dokumentā tika aplūkots labākais veids, kā veikt galīgo pārbaudi un testēšanu, lai garantētu produkta kvalitāti pirms tā nosūtīšanas. Pieeja koncentrējās uz pārbaudes procesu, nevis uz ražošanas procesu. ISO 9003 standarti ietvēra dažus ASV Aizsardzības departamenta principus. Tās militārās specifikācijas pastiprina visu iesaistīto darbinieku atbilstību procesiem - princips, kas ir kļuvis par galveno ISO 9000 standartu apliecinājumu.
Pēctecis
ISO 9001: 2000 tika palaists tūkstošgades mijā un apvienoja ISO 9003 ar vēl diviem dokumentiem, ISO 9001 un 9002. Šī kombinācija ļāva ieviest radikālas izmaiņas un bija atbildīga par to, lai galvenā uzmanība tiktu pievērsta procesu pārvaldībai un atbilstība procesiem, pretojoties redzējumam, kas vērsts uz produktu un tā kvalitāti. Nozīmīgas izmaiņas salīdzinājumā ar ISO 9003 tika atbalstītas, padarot vecāko vadību atbildīgu par rezultātiem un nodrošinot kvalitātes vadības sistēmas pareizu ieviešanu. Visbeidzot, metrikas izmantošana ir kļuvusi par svarīgu instrumentu ISO 9000 standartiem, lai uzraudzītu defektus, nepārtraukti uzlabotu uztveršanas procesu un novērstu defektus.