Saturs
Uzraudzības palīgu amati ir atrodami visdažādākajās nozarēs, papildus pārdošanai. Bieži vien asistenta vadītāja amats ir jaunākā amatā, kas vēlāk var novest pie pilnas vadītāja pozīcijas, kas nozīmē, ka asistenta lomas un pienākumi ir līdzīgi supervizora uzdevumiem un pienākumiem. Asistentam var būt nepieciešams veikt tādus pašus uzdevumus kā vadītājam, bet parasti tam ir mazāk pienākumu. Vecākais vadītājs darbojas kā asistenta skolotājs un mentors.
Funkcija
Vadītāja asistenta galvenais uzdevums ir palīdzēt vecākajam vadītājam pārbaudīt citu darbinieku darbu. Viņu var lūgt uzraudzīt dažādus darbiniekus, piemēram, mazumtirgotājus, skaitītājus, patērētāju apkalpošanas pārstāvjus un glabāt darbiniekus. Uzraudzītāja palīgu var arī lūgt palīdzēt cilvēkresursu jautājumos, piemēram, komandu pieņemšanā darbā, apmācībā, plānošanā un montāžā. Mazumtirdzniecības vai mazumtirdzniecības vidē asistenta palīgs arī būs visvairāk pieprasīts patērētāju jautājumiem, piemēram, kompensācijām un sūdzībām.
Pienākumi
Asistenta vadītāja pienākumi atšķiras atkarībā no nozares, uzņēmuma lieluma un organizācijas veida. Kopumā asistentu uzraudzītāji ir atbildīgi par departamentu vai atsevišķu darbinieku ikdienas uzraudzību, darbību koordinēšanu, uzņēmuma politikas un procedūru izveidi un īstenošanu, darbību un grafiku koordinēšanu un palīdzības sniegšanu patērētāju pakalpojumu jomā. Dažiem uzraugiem jāstrādā arī inventarizācijas, organizēšanas, reklāmas, veicināšanas, cilvēkresursu, pārdošanas un budžeta jomās.
Darba vide
Pārdošanā daži palīgu vadītāji strādā veikalos, kur ne vienmēr ir pieejams slēgts birojs. Lielākā daļa vadītāja asistenta darbu tiek veikti veikalā, pat ja daži uzdevumi ir administratīvi. Uzraudzības vadītāja asistentam nav rutīnas, jo ir dažādas nozares, kurās tās var atrast. Lai gan dažiem joprojām ir pilna laika grafiki, citi var strādāt maiņās naktī un nedēļas nogalēs vai nepilnu darba laiku. Nav nekas neparasts, ka asistenta vadītājs strādā valsts svētku dienās vai kad vecākajam vadītājam ir nepieciešama atļauja iecelšanai, slimībai un atvaļinājumam.
Departamenta uzraudzītāja palīgs
Tā kā ir pieejamas dažādas nozares un organizācijas, kurās var atrast palīgu uzraudzītājus, darba pienākumu apjoms var ievērojami atšķirties. Lielās organizācijās ir iespējams, ka asistenta vadītājs var tikt novirzīts uz konkrētu departamentu vai nodaļu, savukārt mazākiem uzņēmumiem būs vajadzīgs asistenta uzraudzītājs, lai uzraudzītu darbiniekus un patērētāju pakalpojumus visiem departamentiem. Viņš arī pārliecinās, ka izskaidro un īsteno organizatorisko politiku un procedūras savai struktūrvienībai.